Драйвер сканера HP LaserJet Pro M1132 MFP
У M1132 нет отдельного драйвера «только для сканера» — модуль сканирования входит в общий пакет драйверов HP. Но именно эта часть чаще всего вызывает вопросы: принтер печатает, а вот сканирование не видно ни в одной программе.
Официальный пакет HP включает драйвер печати и модуль сканирования — ставить их отдельно не нужно.
Почему принтер работает, а сканер — нет
Чаще всего дело в одной из трёх причин:
- Установлен только базовый драйвер печати — некоторые «облегчённые» установщики ставят только PCL-драйвер без модуля сканирования. Решение — переустановить, выбрав «Полное программное решение», а не «Базовый драйвер».
- Сканирующая программа не видит устройство как источник TWAIN/WIA — это происходит, если приложение (например, старый графический редактор) запущено раньше, чем система определила сканер.
- USB-порт или кабель работают нестабильно — сканирование передаёт больше данных, чем печать, поэтому плохой кабель может «обрывать» именно сканирование, а печать при этом работать нормально.
Как настроить сканирование через HP Scan
Установите полный пакет драйверов
Убедитесь, что при установке выбрано «Полное программное решение» — в нём есть модуль сканирования и приложение HP Scan.
Откройте HP Scan (или «Факсы и сканирование Windows»)
Найдите приложение через поиск в меню «Пуск» — оно устанавливается вместе с полным пакетом.
Выберите M1132 как источник сканирования
В списке устройств должен появиться принтер — если его нет, откройте «Диспетчер устройств» и проверьте, что сканер определился без восклицательного знака.
Настройте формат и разрешение
Для текстовых документов достаточно 200–300 dpi в оттенках серого — это ускоряет сканирование и уменьшает размер файла.
Частые вопросы про сканер
Можно ли сканировать без установки HP Scan, встроенными средствами Windows?
Да, если драйвер сканера установлен, устройство появится и в стандартном приложении «Факсы и сканирование Windows» — отдельная программа HP не обязательна.
Сканирование работает, но очень медленно — это нормально?
Для планшетного сканера M1132 это ожидаемо на высоком разрешении (600 dpi и выше). Для обычных документов рекомендуем снизить разрешение до 200–300 dpi.
Принтер печатает, но не сканирует — с чего начать диагностику?
Сначала проверьте, что установлен полный, а не базовый пакет драйверов, затем — USB-кабель. Больше сценариев разобрано в разделе «Ошибки и решения».